Hardwaredebugging

Hi,

gibt es eine Möglichkeit die Hardware des Nitrokey Storage zu prüfen? Libusb meldet timeouts auf mehreren Rechnern unter Arch Linux, wo ein Nitrokey Pro funktioniert. Eben nochmal bei jemanden mit SuSe probiert, gleicher Effekt.
Läuft die Nitrokey App wird der Key erkannt und sobald man das verschlüsselte Volumen öffnen möchte, hängt sich der Stick auf, a.k.a. die LED leuchtet dauerhaft rot und geht nicht mehr aus. Ausserdem wird der Key ziemlich warm (Nein, es liegt nicht am Wetter :wink: ).
Die GnuPG-Smartcard rennt auch in einen Timeout.

Grüße
Alex

Hallo, es gibt keine expliziten Hardware-Tests. Deine Beschreibung klingt aber in der Tat nach einem Hardware-Problem. Wenn Du uns das Gerät zuschickst, prüfen wir es und senden Dir ein Ersatzgerät zurück.

Hi Alex!

Is it possible to check, which firmware version do you use on your Storage device? Current one is v0.52.

Of course I am running always the latest.

OK! I have no more questions. Looks like a hardware issue indeed.