Nextbox: Wartungsmodus

NextBox
1

Die Nextbox befindet sich seit einigen Stunden im Wartungsmodus. Ein Zugriff bzw. das Einloggen ist nicht möglich. Findet tatsächliche eine Wartung statt bzw. ggf. ein größeres Update oder liegt ein Fehler vor? Falls ein Fehler vorliegt, bleibt dann nur der Reset?

Vorab Vielen Dank

2

In der Tat ist heute das Update auf Version 1.0 mit Nextcloud 21 ausgerollt worden.
Das kann durchaus ein wenig dauern, sollte aber nur bei sehr umfangreichen Setups (viele user, viele files, viele apps) länger als eine Stunde dauern.

Ich würde folgende Reihenfolge vorschlagen:

  • Zunächst nochmal eine Stunde+ warten
  • Als nächstes einfach die Stromversorgung trennen und wieder anschließen (nach 5Sekunden), falls lediglich der Wartungsmodus nicht sauber deaktiviert wurde, sollte so das Problem gelöst werden
  • Falls das alles nicht hilft und man nicht wieder einloggen kann, lässt sich ein Reset wahrscheinlich nicht vermeiden, grundsätzlich würde ich aber dann nochmal Schritt 2 versuchen…

Viele Grüße

3

Danke.

Der Wartungsmodus blieb.

Reset war zunächst erfolgreich.

Beim einspielen des Backup, meldet die Nextbox dann allerdings von einem auf den anderen Moment “connection failed”.

Nach viel Rumprobieren einen neuen Reset gestartet. Leider einen kurzen Moment das LED-Loch mit dem Resetloch verwechselt. Nun ist die LED futsch.

Nextbox hat trotzdem erfolgreich geresetet. Software auf dem letzten Stand. Einspielen des Backups erneut gescheitert.

Da ging alles schief heute. Sehr entschäuschendes Endresultat. Erst einmal Nextbox abgeschaltet und in den Schrank gelegt. Leider.

4

Oh je, das klingt ja wirklich böse.

Bitte einfach Mal an support@nitrokey.com schreiben, dann können wir etwas genauer hin schauen und eventuell präziser gemeinsam auf Fehlersuche gehen.