# NitroKey PC Ubuntu lässt sich nicht starten

**URL:** https://support.nitrokey.com/t/nitrokey-pc-ubuntu-lasst-sich-nicht-starten/3370
**Category:** NitroPad, NitroPC
**Created:** [September 6, 2021, 11:34am UTC](https://support.nitrokey.com/t/nitrokey-pc-ubuntu-lasst-sich-nicht-starten/3370 "2021-09-06T11:34:12Z")
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### Author: ![JoergOllmann](https://support.nitrokey.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/45deac/32.png) [@JoergOllmann](https://support.nitrokey.com/u/JoergOllmann)
#### Post date: [September 6, 2021, 11:34am UTC](https://support.nitrokey.com/t/nitrokey-pc-ubuntu-lasst-sich-nicht-starten/3370/1 "2021-09-06T11:34:12Z")

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Ich habe einen NitroKeyPC mit vorinstalliertem Ubuntu. Nach dem Einschalten finde ich mich im Bootmenü wieder, kann aber keine Auswahl treffen oder gar Ubuntu starten. Wähle ich den Eintrag Ubuntu komme ich in die UEFI Shell. Hat jemand eine Idee was ich tun muss?

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### Author: ![daringer](https://support.nitrokey.com/user_avatar/support.nitrokey.com/daringer/32/684_2.png) [@daringer](https://support.nitrokey.com/u/daringer)
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Hallo @JoergOllmann,

uha, ja das sollte nicht passieren, bitte einmal mit Bestellungsreferenz an [support@nitrokey.com](mailto:support@nitrokey.com) schreiben, dann schauen wir gemeinsam wie das am besten zu lösen ist.

Gruß