# OpenPGP Karte ist nicht vorhanden: No such device Windows10 (1803)
**URL:** https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303
**Category:** Nitrokeys
**Created:** [September 3, 2018, 8:22am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303 "2018-09-03T08:22:14Z")
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 3, 2018, 8:22am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/1 "2018-09-03T08:22:14Z")
Hey,
ich bekomme `gpg-agent` einfach nicht gestartet infolge funktioniert `gpg --card-status` auch nicht, Windows10 (1803) habe GPG4Win installiert:
> PS C:\Users\Benedikt Schäfer\> gpg-connect-agent killagent /bye gpg-connect-agent /bye
> gpg-connect-agent: Kein aktiver gpg-agent - `C:\Program Files (x86)\GnuPG\bin\gpg-agent.exe’ wird gestartet
> gpg-connect-agent: waiting for the agent to come up … (5s)
> gpg-connect-agent: waiting for the agent to come up … (4s)
> gpg-connect-agent: waiting for the agent to come up … (3s)
> gpg-connect-agent: waiting for the agent to come up … (2s)
> gpg-connect-agent: waiting for the agent to come up … (1s)
> gpg-connect-agent: can’t connect to the agent: IPC “connect” Aufruf fehlgeschlagen
> gpg-connect-agent: Fehler beim Senden der Standardoptionen: Agent läuft nicht
> PS C:\Users\Benedikt Schäfer\> gpg --card-status
> gpg: can’t connect to the agent: IPC “connect” Aufruf fehlgeschlagen
> gpg: OpenPGP Karte ist nicht vorhanden: Agent läuft nicht
Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegt?
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### Author:  [@nitroalex](https://support.nitrokey.com/u/nitroalex)
#### Post date: [September 3, 2018, 4:25pm UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/2 "2018-09-03T16:25:35Z")
Hey,
zunächst: Hast du OpenSC nebenher installiert oder irgendeine andere Applikation, die auch den Nitrokey nutzt?
Normalerweise musst du den Agent ja nicht selbst starten, wieso versuchst du es hier?
Liebe Grüße
Alex
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 3, 2018, 4:40pm UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/3 "2018-09-03T16:40:36Z")
Hey,
ich habe mitlerweile den Fehler gefunden warum _gpg-agent_ nicht startet ich hatte einen Tippfehler in der config _AppData\Roaming\gnupg\gpg-agent.conf_ trozdem funktiniert _gpg --card-status_ nocht nicht:
```
gpg --card-status
gpg: selecting openpgp failed: No such device
gpg: OpenPGP Karte ist nicht vorhanden: No such device
```
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 4, 2018, 9:15am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/4 "2018-09-04T09:15:06Z")
Es kann sein das ich früher mal _OpenSC_ und den _OpenPGP card mini driver_ installiert hatte aber aktuell ist es nicht mehr installiert hab beides deinstalliert…
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### Author:  [@nitroalex](https://support.nitrokey.com/u/nitroalex)
#### Post date: [September 4, 2018, 10:07am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/5 "2018-09-04T10:07:43Z")
Mh, um ehrlich zu sein, kann das ziemlich viele Ursachen haben. Fest steht, dass GnuPG deine Karte nicht sieht.
Ein paar Schüsse ins Blaue. Hast du mal probiert,
- den Treiber zu deinstallieren und den Nitrokey danach erneut einzustecken?
- den gnupg Ordner in AppData umzubenennen, um erst einmal einen unangetasteten neuen Einstellungsordner zu erhalten (falls dort weitere Fehler drin schlummern)?
- GPG4Win neu installieren?
Kannst du sonst erkennen, ob das Gerät _überhaupt_ vom System erkannt wird? Hast du mal einen anderen USB-Port versucht? Siehst du das Geräte im Geräte-Manager?
Liebe Grüße
Alex
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 4, 2018, 10:24am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/6 "2018-09-04T10:24:03Z")
Hey,
habe alles probiert…
> ```
> den Treiber zu deinstallieren und den Nitrokey danach erneut einzustecken?
>
> ```
habe ich gemacht ohne Erfolg
> ```
> den gnupg Ordner in AppData umzubenennen, um erst einmal einen unangetasteten neuen Einstellungsordner zu erhalten (falls dort weitere Fehler drin schlummern)?
>
> ```
auch das habe ich versucht
> ```
> GPG4Win neu installieren?
>
> ```
auch das aber wieder ohne Erfolg
> Kannst du sonst erkennen, ob das Gerät überhaupt vom System erkannt wird?
> Hast du mal einen anderen USB-Port versucht? Siehst du das Geräte im Geräte-Manager?
Ja siehe hier:
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### Author:  [@jan](https://support.nitrokey.com/u/jan)
#### Post date: [September 4, 2018, 10:28am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/7 "2018-09-04T10:28:01Z")
Hast Du vielleicht noch eine zweite/alte Version von GnuPG installiert?
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 4, 2018, 10:33am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/8 "2018-09-04T10:33:03Z")
Nein habe ich auch überprüft.
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### Author:  [@jan](https://support.nitrokey.com/u/jan)
#### Post date: [September 4, 2018, 10:51am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/9 "2018-09-04T10:51:18Z")
Falls Du Firefox verwendest, schau mal bitte in den Einstellungen ob da ein Kryptographie-Modul geladen wird, außer einem der beiden standardmäßigen.
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 4, 2018, 11:09am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/10 "2018-09-04T11:09:40Z")
Ja nutze Firefox wie/ wo kann ich das prüfen?
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### Author:  [@jan](https://support.nitrokey.com/u/jan)
#### Post date: [September 4, 2018, 11:38am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/11 "2018-09-04T11:38:54Z")
Siehe ganz unten: [https://support.mozilla.org/de/kb/Einstellungen-Fenster--Erweitert-Abschnitt](https://support.mozilla.org/de/kb/Einstellungen-Fenster--Erweitert-Abschnitt)
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 4, 2018, 11:58am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/12 "2018-09-04T11:58:36Z")
Sieht bei mir so aus:
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 4, 2018, 12:52pm UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/13 "2018-09-04T12:52:19Z")
Ok ich habe die Lösung [hier](https://superuser.com/questions/1343569/scdaemon-wont-detect-yubikey-on-windows-10/1343581#1343581) gefunden.
Kurz zur Lösung des Problems laut dem Artikel legt Office365 einen virtuellen Smartcardreader für Windows Hello an, was wohl zu dem Problem führt, dies kann man prüfen in der _PowerShell_ mit _certutil -scinfo_:
```
PS C:\Users\bschaefer>certutil -scinfo
Die Microsoft Smartcard-Ressourcenverwaltung wird ausgeführt.
Aktueller Leser-/Kartenstatus:
Leser: 2
0: Microsoft IFD 0
1: Nitrokey Nitrokey Start 0
--- Leser: Microsoft IFD 0
--- Status: SCARD_STATE_EMPTY
--- Status: Keine Smartcard.
--- Karte:
--- Leser: Nitrokey Nitrokey Start 0
--- Status: SCARD_STATE_PRESENT | SCARD_STATE_UNPOWERED
--- Status: Die Smartcard kann verwendet werden.
--- Karte:
--- ATR:
3b da 11 ff 81 b1 fe 55 1f 03 00 31 84 73 80 01 ;......U...1.s..
80 05 90 00 e1 .....
=======================================================
Karte im Leser wird analysiert: Microsoft IFD 0
--------------===========================--------------
=======================================================
Karte im Leser wird analysiert: Nitrokey Nitrokey Start 0
SCardGetCardTypeProviderName: Das System kann die angegebene Datei nicht finden. 0x2 (WIN32: 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND)
Anbietername kann nicht abgerufen werden für SCardGetCardTypeProviderName: Das System kann die angegebene Datei nicht finden. 0x2 (WIN32: 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND)
Anbietername kann nicht abgerufen werden für
--------------===========================--------------
CertUtil: -SCInfo-Befehl ist fehlgeschlagen: 0x2 (WIN32: 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND)
CertUtil: Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
```
Sollten dort zwei Reader zu sehen sein wie bei mir _0: Microsoft IFD 0_ und _1: Nitrokey Nitrokey Start 0_ muss man den einen in der Registry löschen.
Hierfür habe ich einfach im Pfad:
> Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\Readers
alle Ordner bis auf den _Nitrokey Nitrokey Start 0_ gelöscht.
@jan @nitroalex ich weiß nicht vielleicht könnte man das in die Doku mit aufnehmen wenn es mehr Leute betrifft…
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### Author:  [@nitroalex](https://support.nitrokey.com/u/nitroalex)
#### Post date: [September 4, 2018, 12:55pm UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/14 "2018-09-04T12:55:35Z")
Vielen Dank für die Präsentation des Problems!
So oft kommt das tatsächlich nicht vor, aber schon manchmal. Ich nehme es im [FAQ](https://www.nitrokey.com/documentation/frequently-asked-questions#openpgp-card-not-available) mit auf, danke für den Hinweis.
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### Author:  [@Peacekeeper](https://support.nitrokey.com/u/Peacekeeper)
#### Post date: [September 7, 2018, 8:53am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/15 "2018-09-07T08:53:22Z")
Muss man den Kartenleser wirklich löschen oder reicht nicht ein “umnummerieren” ?
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [September 7, 2018, 12:10pm UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/16 "2018-09-07T12:10:41Z")
könnte vielleicht auch funktionieren da ich es gelöscht habe kann ich es leider nicht mehr probieren…
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### Author:  [@Reiner030](https://support.nitrokey.com/u/Reiner030)
#### Post date: [December 25, 2018, 7:29am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/17 "2018-12-25T07:29:37Z")
Hi,
nein das reicht sicherlich nicht aus.
Bei mir waren (in dieser Reihenfolge) eingerichtet:
- Nitrokey Nitrokey Pro 0
- REINER SCT cyberJack RFID komfort USB 1
Erst nachdem ich den Cardleser entfernt hatte, funktionierte immerhin
`gpg --card-status` wieder wie gewohnt.
Leider funktioniert nach dem Win10 Update - auch nach diesem Fix - jedoch nicht mehr die NitroApp =\> wäre auch als FAQ gut, was hier zu machen ist
- ob es ein App Update geben wird,
- ob es Workarounds zur Deaktivierung der Windows 10 Einstellungen gibt,
, mit dem man die weiteren Funktionen wieder nutzen kann.
- oder ob man zukünftig nur noch die GPG Key Funktion nutzen kann?
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [January 22, 2019, 7:02am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/18 "2019-01-22T07:02:22Z")
Bei mir legt sich der Reader leider bei jedem Neustart wieder neu in der regestry an… ich habe bisher noch keine dauerhafte Lösung gefunden… wie ich das verhindern kann.
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### Author:  [@Peacekeeper](https://support.nitrokey.com/u/Peacekeeper)
#### Post date: [January 22, 2019, 5:35pm UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/19 "2019-01-22T17:35:42Z")
… ach was bin ich froh, dass ich nicht windows nutzen muss … (hilft Dir jetzt nicht, aber unter FreeBSD und macOS läuft das Zeug sehr gut bis gut (NK Storage hat seine Tücken)
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### Author:  [@ib54003](https://support.nitrokey.com/u/ib54003)
#### Post date: [January 23, 2019, 1:29am UTC](https://support.nitrokey.com/t/openpgp-karte-ist-nicht-vorhanden-no-such-device-windows10-1803/1303/20 "2019-01-23T01:29:29Z")
super für dich 😉 … trozdem wäre ein konstruktiver Kommentar hier angebrachter.
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