Puh, meines wissens geht das gar nicht ohne Zugang in die Nextcloud (also zu viele login-versuche oder ähnliches führt nicht zu einem deaktivierten Nutzer) …
Lösen über ssh mit: occ user:enable <username> ohne ssh wird das kaum möglich sein ohne einen 2ten Admin-User, dann bleibt nur noch der Factory-Reset …
Bin nicht sicher, was die Default-Einstellung ist, aber es gibt schon eine Option zur Nutzer-Deaktivierung in der Password-Policy: User password policy — Nextcloud latest Administration Manual latest documentation
Bei mir stand das auf “5”, aber ich komme auch von einer vorherigen Installation, evtl. hatte ich das selbst so eingestellt.
(Ich weiß das, weil mein Nutzer da hineinlief, nachdem die Android-Clients sich nach der Migration nicht mehr verbinden konnten. ← eigenes Thema…)
Da mit dem Factory-Reset alle in der Cloud abgelegten Dateien gelöscht werden, vorher die Festplatte oder den SSD Speicher ausbauen und an USB eines Linux Rechners anschließen. Am Linux Rechner wird ein Benutzer mit root Rechten benötigt, um von <Einhängepunkt>/nextcloud/data/*/files die Dateien zu sichern.
Anm.: Für * den deaktivierten Benutzernamen verwenden