Nextbox Support und Installation SSD

Hallo zusammen,

die Grundinstallation für meine neue Nextbox hat ziemlich problemlos funktioniert. DynDNS geht, IPv6 lasse ich weg und ich habe auch nur den Port 443 freigegeben. Der Sync mit verschiedenen Rechnern sowohl lokal auch übers Internet funktioniert problemlos.

ABER:
Die interne SSD ist natürlich zu klein, aber es sollte ja angeblich kein Problem sein, diese gegen eine größere SSD zu tauschen. Das scheitert im Moment daran, dass ich zwar den SSH Key importieren kann, ich aber bei der Anmeldung mittels ssh nextuser@… nach einem Passwort gefragt werde. Lt. User Guide gibt es aber überhaupt kein Passwort für diesen Nutzer.
Eine Rückfrage beim Support wurde bisher (1 Woche) ignoriert.

Ok, also Variante 2. Eine externe SSD mit ext4 formatiert und über einen Hub mit Strom versorgt und angeschlossen. Das device wird erkannt und kann auch gemountet werden. Sehr schön. In Nextcloud wird es unter System auch angezeigt, aber die Fehlermeldung lautet derzeit, die interne SSD ist voll, was auch richtig ist. Die externe SSD ist leer, wird aber nicht benutzt. Warum?
Ich finde leider keine Stelle wo beschrieben ist, was man ggf. noch tun muss, um die externe Disk auch benutzen zu können.

Außerdem habe ich festgestellt, dass offenbar keinerlei updates stattfinden. Es gibt zwar seit mind. einer Woche die Version 26.0.8 (ich habe die 26.0.7) aber bisher ist noch nichts passiert. Offensichtlich gibt es im Moment auch keine kompatible Version der Nextbox App.
Eine Anwort auf mein Ticket bei Nitrokey wird nicht beantwortet.

Und bevor die Diskussion in eine falsche Richtung geht, ich habe diese Version gewählt, weil ich eben genau NICHT mehr alles selbst konfigurieren möchte. Dies habe ich auf einem MacMini 2011 mit VirtualBox, Cent_OS und Owncloud/Nexctcloud jahrelang selber getan…

Vielen vielen Dank für hilfreiche Hinweise.
Frank

Kann es sein, dass ich hier in ein totes Produkt investiert habe ???

Inzwischen konnte ich die externe HDD / alternativ SSD, jeweils mit separater Stromversorgung, einbinden, das neue Verzeichnis wird angezeigt, es ist jedoch keinerlei Schreibzugriff möglich, weder Ordner oder Datei erstellen oder hochladen.
Besonders ärgerlich ist auch, das man die externe Platte nach jedem Neustart erst wieder mounten muss…

Auf meine Frage nach dem SSH Passwort für den “nextuser” bekomme ich ebenfalls keine Antwort (dann könnte ich versuchen die interne Platte durch eine größere zu ersetzen).

Tickets beim Hersteller werden ebenfalls nicht beantwortet. Ich lese immer wieder man solle einfach eine Mail schreiben, aber wenn die keiner liest…

Ich überlege ernsthaft die nextbox einfach zurück zu geben, das wäre aber Schade, denn im Moment mangelt es ja NUR an der Kommunikation :frowning:

@daringer any ideas?

In der Bedienungsanleitung steht für den webdav Zugriff:
https://my.domain.tld/remote.php/**webdav**/User - das ist aber definitv falsch.
Richtig wäre:
https://my.domain.tld/remote.php/**dav**/files/User

Das ist nicht so schick, insbesondere für die (aus meiner Sicht) Zielgruppe die eben genau NICHT alles selber machen will …

Hey @Frank,

Das scheitert im Moment daran, dass ich zwar den SSH Key importieren kann, ich aber bei der Anmeldung mittels ssh nextuser@… nach einem Passwort gefragt werde. Lt. User Guide gibt es aber überhaupt kein Passwort für diesen Nutzer.

Das ist wahr, der User hat kein Passwort gesetzt. Wenn man nach einem Passwort gefragt wird, dann benutzt der SSH-Client nicht den auf der NextBox gesetzten Schlüssel. Da musst man bitte sicherstellen, dass dies der SSH-Client richtig macht, für openssh muss man hierzu die richtige Identity übergeben.

Ok, also Variante 2. Eine externe SSD mit ext4 formatiert und über einen Hub mit Strom versorgt und angeschlossen. Das device wird erkannt und kann auch gemountet werden. Sehr schön. In Nextcloud wird es unter System auch angezeigt, aber die Fehlermeldung lautet derzeit, die interne SSD ist voll, was auch richtig ist. Die externe SSD ist leer, wird aber nicht benutzt. Warum?
Ich finde leider keine Stelle wo beschrieben ist, was man ggf. noch tun muss, um die externe Disk auch benutzen zu können.

Haben dazu hier einmal ein wenig mehr Dokumentation hinzugefügt, hoffe das hilft. Insbesondere muss man dafür die Rechte auf der Festplatte richtig setzten, sonst ist kein Schreibzugriff möglich.

Außerdem habe ich festgestellt, dass offenbar keinerlei updates stattfinden. Es gibt zwar seit mind. einer Woche die Version 26.0.8 (ich habe die 26.0.7) aber bisher ist noch nichts passiert. Offensichtlich gibt es im Moment auch keine kompatible Version der Nextbox App.

In der Regel sind wir 1-2 Wochen hinterher mit den Updates, alleine schon um zu testen und sicherzustellen, dass die Updates problemlos laufen, die Updates passieren dann automatisch - die NextBox App wird immer automatisch aus dem Debian Paket mit aktualisiert.

Hey @daringer ,

vielen Dank. Ich habe jetzt den SSH Access auf der Nextbox wieder deaktiviert und alle Einträge für die nextbox aus den known_hosts gelöscht.

Heute hat sich der tatsächlich der Support gemeldet mit dem entscheidenden Hinweis für MacOS Benutzer: Den SSH_Key in der MacOS Keychain speichern.

Da hätte ich jetzt einen Hinweis für die Bedienungsanleitung mindestens bei Usern von MacOS:

ssh-keygen -t rsa
Passwort vergeben !!!
ssh-add --apple-use-keychain id_rsa
cat ~/.ssh/id_rsa.pub
Ausgabe-Text in die Nextbox App bei SSH Access kopieren

Der ssh_key wird offensichtlich nur dann in der Keychain gespeichert, wenn auch ein Passwort vergeben wurde.
Jetzt konnte ich mich tatsächlich endlich anmelden :wink:

Teil 2 externe SSD:
Das muss man natürlich wissen (und davon Stand in der Bedienungsanleitung nichts drin), dass man bestimmte Rechte auf der externen Disk vergeben muss. Das ist insbesondere dann nicht ganz so einfach, wenn man keinen SSH Zugang hat…
Die Einbindung als externe SSD hatte ich genau wie beschrieben gemacht. Vermutlich lag es tatsächlich an den Zugriffsrechten, denn angezeigt wurde die Platte ja, ich konnte nur nichts drauf schreiben.

Teil 3 Updates. Das ist ok, muss man nur wissen.

Bei der Fehlermeldungen:
Für deine Installation ist keine Standard-Telefonregion festgelegt. Dies ist erforderlich, um Telefonnummern in den Profileinstellungen ohne Ländercode überprüfen zu können. Um Nummern ohne Ländercode zuzulassen, füge bitte “default_phone_region” mit dem entsprechenden ISO 3166-1-Code :arrow_upper_right: der gewünschten Region hinzu.

Da steht man ohne SSH Zugang auch irgendwie komisch rum…

Also Danke nochmal bis hierher.

Da über USB als externe devices angeschlossene SSDs und HDDs auch mit separater Stromversorgung sich zumindest bei reboot NICHT wieder von alleine mounten, werde ich jetzt wohl tatsächlich den Plattentausch angehen… … …

VG
Frank